Według opublikowanego poradnika, kluczowym elementem bezpieczeństwa jest unikanie bezpośredniego kontaktu ze zwierzętami. W przypadku napotkania dzika, urząd zaleca przede wszystkim zachowanie spokoju i unikanie gwałtownych ruchów, które mogłyby sprowokować zwierzę do ataku. Należy zachować bezpieczny dystans, nie próbować głaskać ani fotografować zwierzęcia z bliska, a także nie odwracać się do niego plecami. Właściciele psów powinni bezwzględnie trzymać swoje czworonogi na smyczy.
Instrukcja dotycząca lisów kładzie nacisk na unikanie kontaktu z osobnikami, które mogą być śmielsze ze względu na przyzwyczajenie do obecności ludzi. Urząd podkreśla, że absolutnie nie wolno dokarmiać dzikich zwierząt, ponieważ utracony przez nie lęk przed ludźmi sprawia, że stają się one bardziej natrętne.
Przyczyną pojawiania się zwierzyny w mieście jest przede wszystkim dostęp do łatwo dostępnego pożywienia, takiego jak resztki jedzenia wyrzucane przez okna czy nieprawidłowo zabezpieczone śmieci. Urząd apeluje do mieszkańców o dbanie o porządek wokół posesji, trzymanie odpadów w zamkniętych pojemnikach oraz rezygnację z dokarmiania ptaków w miejscach, które mogą przyciągać dziką zwierzynę.
W sytuacjach, gdy zwierzę jest ranne, agresywne lub blokuje drogę, urząd zaleca niezwłoczny kontakt ze służbami. Zgłoszenia można kierować do Straży Miejskiej pod numer 986, na numer alarmowy 112 lub do Powiatowego Centrum Zarządzania Kryzysowego.
